자주 찾는 FAQ

Q. 카카오계정 통합은 어떻게 할 수 있나요?

2022년 10월 1일(토)부터 다음 로그인 서비스가 종료됩니다.

통합 이후에도 기존 게임 서비스를 동일하게 이용 가능하오니
원활한 게임 이용을 위해 사전에 카카오 계정 통합을 완료해주시기 바랍니다.

사용 중인 카카오 계정이 있을 경우 Daum 아이디와 통합을 진행하실 수 있습니다.
카카오 계정이 없을 경우 새로운 카카오 계정을 생성하거나 기존 Daum 아이디로 카카오 계정을 생성하여 통합이 가능합니다.

통합을 진행하신 후에는 취소가 불가능하므로 통합 전 반드시 본인 소유 계정 여부와 이용 게임 리스트를 확인하시기 바랍니다.

☞ 다음게임 로그인 → 우측 상단 아이디에 마우스 오버 → 내 정보 관리 클릭
→ 본인 명의 아이디 모두 보기(이용중인 계정 리스트 및 이용 게임 확인)
☞ [내 정보 관리 바로가기]

보다 자세한 카카오계정 통합 방법은 가이드 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
[고객센터 홈 → 게임FAQ → 게임공통 → 카카오통합계정]에서 확인 부탁 드립니다.

☞ [카카오계정 통합은 어떻게 할 수 있나요? FAQ 바로가기]

추가로 카카오계정과 Daum 아이디를 통합하는 과정에서 어려움이 있는 분들을 위해
2022년 12월 31일까지 한시적으로 Daum 아이디와 비밀번호 로그인을 지원합니다.

Daum 아이디로 로그인 하신 이후에는 꼭 카카오계정으로 통합을 부탁 드립니다.

☞ [Daum 아이디로 로그인 하기]

Q. 여러 개의 계정으로 엘리온을 플레이할 수 있나요?

Daum 게임 계정은 동일 명의로 최대 5개의 계정을 생성할 수 있지만,
엘리온은 동일 명의 계정 중 최대 2개 계정까지 게임을 이용할 수 있습니다. (단, 클라이언트 중복 실행 불가)

동일 명의 계정 중 2개 계정까지 엘리온 게임이용계정동의를 완료했다면
동일 명의의 다른 계정으로는 엘리온 이용이 불가능합니다.

2개의 계정에서 엘리온 게임이용계정동의를 진행 후 회원을 탈퇴하는 경우
15일 동안 다른 동일 명의 신규 계정으로는 엘리온을 이용할 수 없습니다.

단, 기존 1개 계정에서만 엘리온 게임이용계정동의를 완료했다면
회원탈퇴 여부 상관 없이 동일 명의의 다른 계정에서 엘리온을 이용할 수 있습니다.

Q. 로그인하니 계정이 보호조치가 되었다고 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?

보호조치는 안전하지 않다고 판단되는 장소에서 접속하거나, 계정 정보가 노출된 것으로 의심이 되는 경우
Daum 게임 계정의 계정 정보를 보호하기 위해 진행됩니다.

보호조치를 해제하기 위해서는 본인 확인을 진행해야 하며,
신용카드(체크카드 포함)를 활용한 본인인증을 통해 보호조치 해제가 가능합니다.

계정 정보가 노출되었다고 의심되는 경우에는 신용카드(체크카드 포함)를 활용한
보호조치 해제가 불가능하며, 본인인증을 위한 서류 접수가 필요할 수 있습니다.

Q. 런처의 HTTPS 다운로드 기능이 무엇인가요?

다운로드 및 패치 이후 일부 손상된 파일로 인해서 게임 시작 시 오류 메세지가 나타나거나, 게임 내에서 비정상적인 좌표로 이동하는 문제가 발생될 수 있습니다.
이런 경우 런처의 HTTPS 다운로드 기능을 선택 후 파일 검사를 통해 문제를 해결 할 수 있습니다.

런처 상단 톱니바퀴 아이콘 클릭 한 뒤 설정 창에서 [HTTPS로 다운로드] 기능을 선택한 후 하단의 [파일 검사하기] 버튼으로 검사를 진행해주세요.

다만 HTTPS 다운로드 기능 사용 시 일부 사용자 환경에서는 파일 다운로드 속도가 저하될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.